成都人事考试中心推两项惠民措施 证书可网上邮寄

8月5日,四川旧事网记者从成都会人社局获悉,日前,成都会人事测验核心颠末一段时间试探,摸索出两项实惠考生的办法。据领会,一是改变保守只能到现场领取证书的模式,此刻考生在家上彀就能够领取证书了。此外,成都会人事测验核心还将人事征询功能并入人社热线”,考生拨打即可获取人事消息。

据悉,跟着测验人数的不竭增加,证书发下班作量日益递增,保守的证书办理模式已不顺应人事测验成长的需要。开展“三严三实”专题教育实践勾当以来,成都会人事测验核心当真查摆问题,成都人事考试网积极寻求一站式办事体例,摸索发放证书新模式。成都人事考试网

2015年4月,颠末当真调研和论证阐发,在走访考生和到兄弟省市调查进修的根本上,成都会人事测验核心成立了特地的工作推进小组,由证书办理部分提出需求,消息办理部分担任研发证书邮寄办理消息化办事系统。颠末几个月的勤奋工作,成功完成了证书邮寄办理消息化办事系统的开辟和测试。该系统与核心网站无缝链接,操作简洁。考生只需在网上登记,即可通过邮寄的体例领取证书。同时,考生还能随时在线查询证书邮寄环境。目前,成都会网上证书邮寄营业已正式上线运转,短短几天之内,曾经有200余名考生通过网上证书邮寄营业领取了证书。

成都会人社局相关担任人引见,网上证书邮寄营业的推出,是成都会人事测验核心办事考生的一项主要行动。改变了只能现场领取证书的保守模式,使考生深居简出就能够领取证书,为考生供给了多渠道领取证书的操作体例。

跟着人事测验事业的不竭成长,测验规模的不竭扩大,测验人数的不竭增加,人事测验征询营业量每日递增,成都会人事测验核心积极采纳办法应对坚苦,先后开通了测验热线、门户网站和微信平台,从多路子、多角度宣传测验政策、发布测验消息、办事泛博考生。为了更好解答考生的疑问,自2011年起,又开通了24小时征询德律风,并采纳了专人职守和轮番职守相连系的体例,来满足日益增加的征询量。但因为手艺、前提受限,已无法在最短的时间内办事更多的考生,出格是报名高峰期,无数的征询德律风无法打进来,考生赞扬时有发生。

“12333”作为全国人力资本和社会保障公益办事号码,是当局部分与社会公家沟通的主要平台,也是供给公共办事的主要窗口。成都会电线”办事为载体,依托金保工程公共办事系统,通过“12333”学问资本库,成立了完美的征询办事平台。

成都会人社局相关担任人引见,“12333”优良平台为处理考生征询难问题找到了冲破口。消息分歧类,就成立新的类别,按照人事测验的特点进行分类;布局不不异,就从头规定归属,将测验消息归到政策文件、通知布告、处事指南、问题解答四个版块;营业不熟悉,就彼此沟通,采纳筹备会、研讨会、培训会以及人员实地参与测验工作等形式,熟悉测验营业;时间不丰裕,就加班加点,在尽可能短的时间内,全面、精确地将消息分类入库。

通过近两个半月的不懈勤奋,近日,成都会人事测验征询德律风正式并入德律风征询办事热线”,起头为考生供给征询办事。办事热线供给智能和人工两种办事,即24小时全天候的语音办事和工作日“朝九晚五”的人工语音办事。目前,考生可通过拨打“12333”热线德律风,征询测验相关政策文件、查询测验消息、领会报考流程、处理测验问题,德律风的接听率和完成率大幅添加。通过合作,进一步提高了公共办事能力,提拔了当局办事效能,为更好地为泛博考生办事奠基了根本,也为此后的测验工作立异供给了积极无益的摸索。

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